Eliminación de cuenta y datos
Podés iniciar la eliminación desde la aplicación o, aunque no puedas ingresar, mediante el email asociado a tu cuenta.
Opción 1: desde FreeBite
- Ingresá a Perfil > Configuración.
- Presioná Eliminar cuenta.
- Leé el detalle y confirmá la acción.
La cuenta queda eliminada al completar la confirmación. Esta acción no se puede deshacer.
Opción 2: solicitud fuera de la aplicación
Escribí desde el email registrado en FreeBite con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta. Si no conservás acceso a ese email, explicalo en el mensaje para que podamos indicarte una verificación alternativa.
Solicitar eliminación por emailContacto: soporte@freebite.app. Una vez verificada la titularidad, procesaremos la solicitud tan pronto como sea posible y dentro de un máximo de 7 días hábiles.
Datos que se eliminan
- Cuenta, email, credenciales y sesiones.
- Perfil, preferencias, ubicación guardada, biografía y fotos.
- Likes, descartes, matches, bloqueos, notificaciones, conversaciones y mensajes asociados.
- Suscripciones técnicas de notificaciones vinculadas al perfil.
Datos que pueden conservarse temporalmente
Si una cuenta participó en una denuncia, FreeBite puede conservar un registro mínimo del incidente sin el nombre ni el vínculo activo con la cuenta para seguridad, prevención de abuso y atención de reclamos. La copia de hasta 20 mensajes relacionados se elimina automáticamente dentro de un máximo de 180 días.
Los eventos técnicos de medición quedan desvinculados de la cuenta y se eliminan dentro de su plazo máximo de 180 días. Las copias temporales o redes de caché de proveedores de fotografías pueden necesitar tiempo adicional para reflejar el borrado.
Más información
La eliminación es permanente y no equivale a suspender o desactivar la cuenta. Consultá la Política de privacidad o escribí a legal@freebite.app si tenés una consulta sobre datos.